Termeni și condiții

Ultima actualizare: 30 iulie 2026

1. Identificarea furnizorului

Site-ul nobelaquagroup.ro este administrat de:

NOBEL GROUP S.R.L., care își desfășoară activitatea sub denumirea comercială Nobel Aqua Group
Sediul social: Str. Odobești nr. 1 Bis, Corp 1, Camera 10, cod poștal 800509, Galați, județul Galați, România
Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J17/595/2000
Cod unic de înregistrare / Cod de TVA: RO13401861
E-mail: office@nobelaquagroup.ro
Telefon: 0741.209.100

Aceste informații sunt furnizate în conformitate cu art. 5 din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea acestui site acceptați termenii de mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu ei, vă rugăm să nu utilizați site-ul. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni; versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină la momentul vizitei dumneavoastră.

3. Natura site-ului

Acest site are exclusiv caracter de prezentare. Nu este un magazin online: nu puteți plasa comenzi, nu puteți efectua plăți și nu se încheie contracte prin intermediul site-ului.

Informațiile despre produse au rol informativ. Ele nu constituie o ofertă fermă în sensul art. 1188 și următoarele din Codul civil. Achiziția produselor și serviciilor noastre se realizează separat, prin contact direct — telefonic, prin e-mail sau la sediul nostru — pe baza unei oferte personalizate și a unui contract încheiat între părți. Condițiile comerciale, prețurile, termenele de livrare, garanțiile și drepturile dumneavoastră ca beneficiar sunt cele stabilite în oferta și contractul respectiv.

4. Cererile de ofertă transmise prin site

Formularele de pe site vă permit să ne transmiteți o solicitare de informații sau de ofertă. Transmiterea unui formular:

  • nu creează nicio obligație contractuală, nici pentru dumneavoastră, nici pentru noi;
  • nu garantează încheierea unui contract în viitor;
  • presupune ca datele furnizate să fie corecte și complete, pentru a vă putea răspunde.

Vă răspundem, de regulă, în termen de 2 zile lucrătoare. Prelucrarea datelor transmise prin formular este descrisă în Politica de confidențialitate.

5. Utilizarea permisă a site-ului

Vă puteți informa liber din conținutul site-ului și îl puteți partaja prin link. Vă este însă interzis să:

  • utilizați site-ul în scopuri ilegale sau în orice mod care i-ar putea afecta funcționarea, securitatea ori disponibilitatea;
  • încercați să obțineți acces neautorizat la site, la serverul care îl găzduiește sau la orice bază de date asociată;
  • extrageți sistematic conținutul site-ului prin mijloace automatizate, fără acordul nostru scris;
  • transmiteți prin formularele site-ului conținut ilegal, abuziv, înșelător sau care încalcă drepturile altor persoane.

6. Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului — texte, fotografii, grafică, logo-uri, structura și designul paginilor — ne aparține sau este utilizat în baza unei licențe și este protejat de legislația privind dreptul de autor și drepturile conexe (Legea nr. 8/1996). Denumirea comercială NOBEL AQUA GROUP, logo-ul și elementele de identitate vizuală asociate sunt utilizate de noi în activitatea comercială din anul 2000, iar folosirea lor de către terți într-un mod care ar putea crea confuzie cu privire la originea produselor sau serviciilor este interzisă.

Puteți reproduce fragmente scurte de conținut în scop informativ, cu menționarea sursei și cu un link către pagina originală. Orice altă utilizare — copierea integrală a paginilor, reproducerea în scop comercial, modificarea sau distribuirea conținutului — necesită acordul nostru scris prealabil.

7. Limitarea răspunderii

Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate să fie corecte și actualizate. Cu toate acestea:

  • specificațiile tehnice, imaginile și prețurile orientative se pot modifica fără notificare prealabilă; specificațiile aplicabile într-un caz concret sunt cele din oferta transmisă;
  • imaginile produselor au caracter ilustrativ și pot prezenta diferențe față de produsul livrat;
  • nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau fără erori a site-ului și nu răspundem pentru indisponibilitățile temporare cauzate de mentenanță, defecțiuni tehnice sau factori aflați în afara controlului nostru;
  • nu răspundem pentru conținutul site-urilor terțe către care facem link.

8. Informațiile despre calitatea apei și beneficiile produselor

Informațiile generale despre apă și despre efectele diferitelor tipuri de tratare a apei, publicate în secțiunile informative ale site-ului, au caracter educativ. Ele nu constituie sfat medical și nu înlocuiesc consultul unui medic sau al unui specialist. Pentru orice problemă de sănătate, adresați-vă unui cadru medical calificat.

Rezultatele concrete ale utilizării sistemelor noastre depind de calitatea apei de la sursă, de instalarea corectă și de respectarea programului de mentenanță.

9. Recenzii și testimoniale

Testimonialele publicate pe site provin de la clienți reali și sunt publicate cu acordul acestora. Ele reflectă experiența individuală a persoanelor respective și nu constituie o garanție privind rezultatele pe care le va obține orice alt utilizator.

10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de către instanțele competente de la sediul nostru, cu excepția situațiilor în care legea prevede în mod imperativ competența instanței de la domiciliul consumatorului.

Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (www.anpc.ro), inclusiv prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).

11. Contact

Pentru orice întrebare privind acești termeni: office@nobelaquagroup.ro sau 0741.209.100.